IAM S.p.A. – Innovazione, Affidabilità e Competenza nel Recupero Crediti
IAM S.p.A., già IAM Finance S.p.A., è una società finanziaria fondata nel 2005 e iscritta all’Elenco Generale degli Intermediari Finanziari ex art. 106 T.U.B. Con sede a Roma, opera su tutto il territorio nazionale nel settore del recupero crediti. Dal 23 dicembre 2025 la società è iscritta nell’Albo della Banca d’Italia dei “Gestori di credito in sofferenza” ex art. 114.5 del TUB e, pertanto, è autorizzata a fornire i servizi di gestione agli Acquirenti di crediti in sofferenza (NPL).
Grazie a una rete di partner qualificati, garantisce interventi efficaci e trasparenti, sia in via stragiudiziale che giudiziale, distinguendosi per affidabilità, professionalità e costante innovazione.

La piattaforma GenIAM: tecnologia e innovazione al servizio del credito
Nel 2022 IAM S.p.A. ha intrapreso un importante percorso di trasformazione digitale, avvalendosi della collaborazione di kapusons. Da questa partnership è nata GenIAM, una piattaforma proprietaria progettata per digitalizzare e ottimizzare l’intero processo di gestione del recupero crediti, offrendo una visione integrata, sicura e scalabile delle attività aziendali.
GenIAM è costituita da due moduli principali, di cui il primo, CREDIT, rappresenta il cuore operativo della piattaforma. CREDIT consente la gestione completa del flusso di lavoro, dal portafoglio al lotto, fino alla singola pratica o linea di credito, con un workflow interamente configurabile e adattabile alle esigenze operative di IAM e dei suoi mandanti. Il sistema gestisce crediti di proprietà e su mandato, integra flussi di back office automatizzati e consente la gestione delle richieste di autorizzazione ai vari livelli organizzativi. Una pipeline avanzata permette l’acquisizione e la risoluzione di dati strutturati e documentali provenienti da fonti esterne, sia in modo automatico che mediato da operatore. GenIAM consente inoltre il ricalcolo dinamico del credito, includendo incassi, spese, interessi e sospensioni, e la generazione automatica di documenti finanziari attraverso template multilivello configurabili. L’intero sistema è supportato da un sofisticato meccanismo di notifiche e alert, da calendari integrati per la gestione dei workflow e delle risorse umane – come ferie, permessi, contratti e provvigioni – e da dashboard personalizzabili che offrono un controllo immediato sulle attività in corso. L’autenticazione avviene tramite servizio identity esterno (OIDC) e l’autorizzazione è gestita in modo granulare, attraverso ruoli, permessi e ambiti di visibilità articolati su tre livelli gerarchici. La sicurezza dei dati è garantita da un sistema di crittografia multilivello a livello applicativo, database e filesystem, oltre a strumenti di anonimizzazione che assicurano la piena conformità alle normative in materia di privacy. GenIAM conserva e storicizza tutti i dati, rendendoli interrogabili nel tempo e offrendo una timeline completa e ricercabile di tutte le operazioni eseguite. L’integrazione con comunicazioni multicanale, Microsoft Exchange e la gestione di eventi in tempo reale tramite SignalR completano un sistema robusto e altamente interconnesso.

Le tecnologie alla base di GenIAM
kapusons ha sviluppato GenIAM utilizzando un ecosistema tecnologico moderno e altamente performante, basato su .NET e ASP.NET Core, Microsoft SQL Server, Elastic Search, RabbitMQ, Docker, SignalR, Microsoft Entra ID (ex Azure AD) e Microsoft Exchange. Questa architettura consente di garantire scalabilità, sicurezza e interoperabilità, permettendo a IAM S.p.A. di evolversi continuamente in linea con le esigenze del mercato finanziario.

Un passo avanti verso l’efficienza digitale
Grazie alla piattaforma GenIAM, IAM S.p.A. ha potuto integrare e centralizzare tutti i processi di gestione del credito, riducendo i tempi operativi, migliorando la tracciabilità dei flussi informativi e offrendo una maggiore trasparenza verso i mandanti. La collaborazione con Kapusons ha rappresentato un punto di svolta per la digital transformation dell’azienda, portando IAM S.p.A. a consolidare la propria posizione come riferimento tecnologico nel settore del credit management.