San.Arti. è il Fondo di Assistenza Sanitaria Integrativa per i Lavoratori dell’Artigianato.

Con l’obiettivo di rinnovare e ottimizzare il sito web del Fondo, kapusons ha svolto una revisione dell’architettura e dei contenuti presenti, operando su accessibilità e ottimizzazione SEO, e creando e implementando due chatbot dedicati agli utenti e al servizio di assistenza interno, quest’ultimo integrato su piattaforma Moodle per interagire con la knowledge base aziendale.

Negli anni, kapusons ha continuato ad accompagnare il Fondo attraverso implementazioni evolutive del sito web, che sono andate di pari passo con le novità introdotte nei piani sanitari, garantendo un portale sempre aggiornato, funzionale e in linea con le esigenze degli utenti.

Ogni intervento è stato guidato da fasi di analisi, progettazione UI/UX e sviluppo, in un percorso di miglioramento continuo dell’esperienza utente e della comunicazione digitale del Fondo